| Telefoninterview | |||||
Wie läuft ein Telefoninterview ab? Wie bereitet man sich für ein Telefoninterview vor? Die Bewerbung ist samt Anschreiben & Lebenslauf endlich abgeschickt. Das Warten für eine Einladung zu einem Vorstellungsgespräch Geht los, Und dann Der Anruf Wie vorbereiten? Wie reagieren? Viele Unternehmen nutzen das Telefoninterview, um aus einer Vielzahl von Bewerbungsunterlagen die Besten herauszufiltern Spontane Telefoninterviews - Warum hat man sich beworben? - Wieso möchte man genau bei diesem Unternehmen arbeiten? - Was sind die eigenen Stärken? - Wie sieht der bisheriger Werdegang aus? Manche Arbeitgeber rufen passende Bewerber für ein kurzes Gespräch an, ohne vorher einen Termin dafür festzulegen. Daher sollte man auf die gängigsten Fragen immer vorbereitet sein. Ziel eines spontanen Telefoninterviews ist es herauszufinden, wie sich der Bewerber in dieser unerwarteten Situation verhält. Wenn der Anruf zu einer ungünstigen Situation kommt, sollte man sich nicht um jeden Preis darauf einlassen. Es soll dem Personaler ein alternativer Termin vorgeschlagen werden. So wird Interesse und Eigeninitiative gezeigt und man kann sich auf das Interview vorbereiten. Geplante Telefoninterviews Im Regelfall kontaktiert Sie der Arbeitgeber per E-Mail oder telefonisch, um einen Termin für das Telefoninterview zu vereinbaren. Bei dem sogenannten geplanten Telefoninterview liegt der große Vorteil darin, dass Sie ausreichend Zeit haben, um • sich umfassend über die Stellenanzeige zu informieren • sich umfassend über das Unternehmen zu informieren • mit Familie oder Freunden zu üben. Achten Sie unbedingt darauf, pünktlich zum vereinbarten Termin verfügbar zu sein. Außerdem sollten Sie sich einen Ort überlegen, an dem keine störenden Hintergrundgeräusche auftreten und Sie einen guten Empfang haben. Sonderform: Tele-Bild Interview Das Interview über Skype ist eine Mischung aus Vorstellungsgespräch und Telefoninterview. Wichtig ist in jedem Fall eine stabile Internetverbindung, ein funktionierendes Mikrofon sowie passende Boxen, sodass der Personaler sich ohne Probleme mit Ihnen unterhalten kann. Ort des Interviews ist auch wichtig. Am besten eignen sich neutrale und ruhige Räume, sodass Sie sich voll und ganz auf das Gespräch konzentrieren können. Achten Sie darauf, was hinter Ihnen zu sehen ist. Der Personaler sollte nicht durch Fan-Poster oder ähnliches abgelenkt werden. Anders als beim Telefoninterview zählt hierbei das gesamtes Auftreten. Dazu gehört die Kleidung, Mimik und Gestik. Grundsätzlich gelten hier die gleichen Regeln wie bei einem persönlichen Bewerbungsgespräch. Vorbereitung auf ein Telefoninterview • Informationen einholen Bereiten Sie sich gut auf das Interview vor, denn der Personaler merkt, ob Sie sich mit der Stelle und dem Unternehmen beschäftigt haben. Befassen Sie sich mit der Firma. Versuchen Sie zunächst über das Internet, die Unternehmenswebsite (Freunde, Bekannte, Zeitung) wichtige Informationen über die Firma herauszufinden. Besonders sollten Sie sich auf die Eckdaten wie Gründungsjahr, Geschäftsführer, Branche, Schwerpunkte, Mitarbeiterzahl und Standorte vorbereiten. Falls sie den Namen deines Ansprechpartners kennen, versuchen Sie auch über diese Person Informationen herauszufinden (Xing, LinkedIn). Wenn man weißt, mit wem man es am anderen Ende der Leitung zu tun hat, kann der Personaler eventuell besser eingeschätzt werden und die Fragen und Antworten darauf abstimmen. • Fragen und Selbstpräsentation vorbereiten Wie auch beim Vorstellungsgespräch sollten Sie sich Gedanken zu Ihren Stärken und Schwächen machen sowie eine kurze Selbstpräsentation vorbereiten. Seien Sie hier immer ehrlich, denn Ihr Gesprächspartner wird vermutlich merken, wenn Sie lügen. Übertreiben Sie nicht zu sehr und versuchen Sie Ihre Stärken sowie Schwächen mit Beispielen zu veranschaulichen. In jedem Fall sollten Sie zeigen, dass Sie an Ihren Schwächen arbeiten. Überlegen Sie sich außerdem Fragen, die Sie Ihrem Ansprechpartner stellen können. Ablauf eines Telefoninterviews • Ablauf und Typische Fragen • Smalltalk Bevor das Gespräch richtig losgeht, wird der Ansprechpartner wahrscheinlich einen Smalltalk führen. Damit möchte er Ihnen die Aufregung nehmen und ein Gespräch auf Augenhöhe einleiten. Diese Chance sollten Sie nutzen, um eine persönlichere Beziehung mit dem Personaler aufzubauen. • Einleitung Dabei geht er auf den Ablauf des Gesprächs ein. Begonnen wird meist mit einer kurzen Vorstellung und dem Werdegang. Der Personaler beginnt, von sich, dem Unternehmen, sowie seinen Aufgaben im Unternehmen zu erzählen, bevor er das Wort übergibt. Sie sollten die Chance unbedingt nutzen, sich vorzustellen und auf Ihren Lebenslauf, Ihre Stärken und Ihren Werdegang einzugehen • Ablauf und Typische Fragen • Motivation Nach der Vorstellung möchte der Personaler meist wissen, wie Sie auf die Stelle gekommen sind und warum Sie sich genau für dieses Unternehmen entschieden haben. Versuchen sie hier vor allem Ihr bereits erlerntes Wissen über die Firma einzubringen und erklären, warum genau dieses Unternehmen Ihren Vorstellungen entspricht. • Position, Stelle Danach folgt meist unter anderem die Frage, warum genau Sie für die Ausbildung der Richtige sind. Der Personaler zielt darauf ab, ob Sie sich mit der Position auseinandergesetzt haben und welche Fähigkeiten und Stärken Sie für die Stelle mitbringen. • Ähnlichkeit zum Vorstellungsgespräch Wie Sie sehen, ist der Ablauf sehr ähnlich, wie der beim Bewerbungsgespräch. Grundsätzlich sollten Sie sich also auch auf die gleichen Fragen, wie auch fürs Vorstellungsgespräch vorbereiten. Typische Fragen sind beispielsweise: − Was wissen Sie schon über unsere Firma? − Warum möchten Sie diesen Beruf/diese Position ausüben? − Warum sind Sie die richtige Person für diese Stelle? − Was sind Ihre Stärken/Schwächen? − Wie ist ihr bisheriger Werdegang? − Was ist Ihr Gehaltsvorstellung? − Etc. • Abschluss Wenn Sie zum Abschluss des Telefoninterviews gelangen, bedanken Sie sich höflich für die Zeit, die sich der Gesprächspartner genommen hat und sagen Sie ihm, dass Sie sich freuen bald von dem Unternehmen zu hören. Meist wird Ihnen der Ansprechpartner selbst einen kurzen Ausblick geben, wie es weitergeht und wann Sie mit einer Rückmeldung rechnen können. Im Telefoninterview wird in der Regel noch keine konkrete Entscheidung getroffen, ob Sie in die nächste Runde kommen. Sehen Sie das also nicht als negativ an, sondern gedulden Sie sich, bis Sie erneut einen Anruf oder eine Mail von dem Arbeitgeber erhalten. Tipps für ein erfolgreiches Telefoninterview • Das Gesprächsumfeld Bei allen Arten des Telefoninterviews sollten Sie darauf achten, dass Sie ungestört reden Können. Vermeiden Sie eine laute Umgebung sowie Ablenkungen durch Handys, Fernseher oder Musik. Schließen Sie die Fenster und stellen Sie sich ein Glas Wasser bereit. Wenn Sie aufgeregt sind oder viel reden müssen hilft Ihnen ein Schluck Wasser um sich wieder zu beruhigen • Halte deine Unterlagen und die Stellenanzeige bereit Mit großer Sicherheit hat Ihr Gesprächspartner Ihre Bewerbungsunterlagen vor sich. Auch Sie sollten das Anschreiben und den Lebenslauf, welche Sie versendet haben, ausdrucken und bereitlegen. So sind Sie bestens gewappnet beispielsweise für Fragen zu bestimmten Formulierungen in Ihrer Bewerbung. Noch wichtiger ist aber die Stellenanzeige. Vor allem wenn Sie mehrere Bewerbungen verschickt haben, ist es wichtig, die spezifischen Anforderungen und Positionsbeschreibungen schwarz auf Weiß vor sich zu haben. Dadurch verwechseln Sie, selbst wenn Sie sehr nervös sind, keine Details. • Kleidung, Mimik & Gestik Sie sollten frisch geduscht sein und sich etwas Schickes anziehen. Selbst wenn Ihr Gesprächspartner Sie nicht sehen kann, fühlen Sie sich so besser vorbereitet. Dadurch können Sie selbstsicher und mit einem Lächeln in das Interview starten. Außerdem transportieren Sie dieses positive Gefühl auch mit Ihrer Stimme nach außen. Besonders wichtig ist auch Ihre Mimik. Der Personaler merkt, wenn Sie lächeln. Der Körper, insbesondere die Stimme, können Gesichtsausdrücke und Gestik über den Hörer wiedergeben. Verhalten Sie sich am besten genauso, als würden Sie sich gegenüber stehen. • Achten Sie auf Ihre Kommunikation Meistens testet der Gesprächspartner im Telefoninterview Ihre Kommunikationsfähigkeit. Um hierbei punkten zu können, sollten Sie ein paar einfache Regeln beachten: • Sprechen Sie jederzeit deutlich und lieber zu langsam als zu schnell • Hören Sie Ihrem Gesprächspartner aufmerksam zu • Versuchen Sie die Fragen möglichst genau zu beantworten • Unterbrechen Sie Ihren Gesprächspartner nicht • Seien Sie offen und nehmen Sie aktiv am Gespräch teil Fazit • Am besten sollten Sie sich bereits vor oder während dem Abschicken Ihrer Bewerbung ausgiebig über das Unternehmen und die Stelle informieren, denn das Telefoninterview kann dich jederzeit spontan erwarten • Bereiten Sie sich gut auf typische Fragen vor • Üben sie Ihre Selbstpräsentation • Achten Sie auf Ihr Gesprächsumfeld • Bewerbungsunterlagen und Stellenanzeige sollten ausgedruckt vorliegen • Duschen Sie vor dem Gespräch und ziehen sich etwas Ordentliches an, das beeinflusst Ihr Verhalten positiv • Achten Sie während dem Gespräch auf Ihre Mimik und Gestik • Vergessen Sie nicht zu lächeln • Achten Sie auf Ihre Kommunikation |
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