Kundengespräch beispiele - it helpdesk

https://manualzz.com/doc/4677807/first-level-support-dokumentation


https://www.seminartrainer.de/media/files/Leitfaden-support-erfolgreich-kommunzieren-im-support.pdf"

https://drive.google.com/drive/folders/1JogjUtKKHEF-19H2ckbrdnORgVLZ_-k1?usp=sharing - !!! bu cok iyi!!!

https://maykay.de/it-gespraechsleitfaden/

https://www.youtube.com/watch?v=UJ55f46c7sA&t=682s

https://ipt-bamberg.de/images/stories/ipt/downloads/englische-saetze.pdf

https://ipt-bamberg.de/weitere-themen/telefontraining-richtig-telefonieren-uebungen-beispiele-tipps

https://ipt-bamberg.de/images/stories/ipt/downloads/deutsches-telefonalphabet.pdf

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Begrüssüng ve smalltallk eklenmeli

( einen wunderschönen guten Morgen... )
bunu cok duyuyorum .
normalde pfälzisch ve hizli konusan adam
bir anda bu cümle ile hochdeutsch konusmaya basliyor- hem de yüksek sesle..

+verabschied ...
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Selamlamadan sonraki ilk cumle/konu
Dutzen /Siezen
Wollen wir dutzen?
Biz firmada du kullaniyoruz. Du diyebilir miyim size...
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isteyen bu maddeyi istedigi sekilde editleyebilir
cok hizli yazildi
yarisi silinmeli .. / düzeltilmeli


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