https://manualzz.com/doc/4677807/first-level-support-dokumentation https://www.seminartrainer.de/media/files/Leitfaden-support-erfolgreich-kommunzieren-im-support.pdf" https://drive.google.com/drive/folders/1JogjUtKKHEF-19H2ckbrdnORgVLZ_-k1?usp=sharing - !!! bu cok iyi!!! https://maykay.de/it-gespraechsleitfaden/ https://www.youtube.com/watch?v=UJ55f46c7sA&t=682s https://ipt-bamberg.de/images/stories/ipt/downloads/englische-saetze.pdf https://ipt-bamberg.de/weitere-themen/telefontraining-richtig-telefonieren-uebungen-beispiele-tipps https://ipt-bamberg.de/images/stories/ipt/downloads/deutsches-telefonalphabet.pdf Verben ------------- abrufen melden einstellen hängen überprüfen problem beheben Installieren Sicheren hochfahren herunterfahren schützen reagiren einrichten konfugurieren abmelden aufsichern auswählen starten anzeigen Kennwort ändern verwenden suchen anpassen umhängen Imperative .. ----------------- Gehe zu browser einstellungen Wähle Öffne Siehst du Sag mir Starte den computer Lade runter Starte neu ändere mit sollen ----------- Wir sollen Ich soll …. ??? ------------ Meldet dich… ? Computer Zeigt Abrufen Richte ein ****************************************************** Begrüssüng ve smalltallk eklenmeli ( einen wunderschönen guten Morgen... ) bunu cok duyuyorum . normalde pfälzisch ve hizli konusan adam bir anda bu cümle ile hochdeutsch konusmaya basliyor- hem de yüksek sesle.. +verabschied ... ********* Selamlamadan sonraki ilk cumle/konu Dutzen /Siezen Wollen wir dutzen? Biz firmada du kullaniyoruz. Du diyebilir miyim size... ************************************************************************************ isteyen bu maddeyi istedigi sekilde editleyebilir cok hizli yazildi yarisi silinmeli .. / düzeltilmeli